Alo Docteurسياسة الخصوصية
كيف تتعامل Alo Docteur مع بياناتك الشخصية والصحية.
آخر تحديث:
1. من نحن
تُشغّل منصةَ Alo Docteur شركةُ Société Bonavie، شركة الشخص الواحد ذات المسؤولية المحدودة (SUARL)، المعرّف الوحيد 2001955Q، طريق تنيور كلم 9، نهج إفريقيا، 3041 ساقية الزيت، صفاقس، تونس. نحن المسؤولون عن البيانات الشخصية الموصوفة في هذه السياسة.
2. البيانات التي نجمعها
بيانات حسابك (الاسم والبريد الإلكتروني وتاريخ الولادة، وللمرضى رقم وثيقة هوية، وهي إلزامية؛ أما رقم الهاتف والصورة فاختياريان)، وملفك الصحي، ورسائلك وملفاتك، وحجوزاتك ومدفوعاتك، وبيانات تقنية عن جهازك. وبالنسبة إلى الأطباء، أيضًا بياناتهم المهنية وبيانات التحقق والبيانات البنكية.
3. كيف نستعملها
نستعمل بياناتك لتقديم الخدمة: حسابك، وزياراتك مع الأطباء، وملفك، والمدفوعات والاستردادات، والإشعارات والدعم. ونستعملها أيضًا لتأمين الخدمة والوفاء بالتزاماتنا القانونية.
4. من يتلقاها
الأطباء الذين تحجز معهم أو ترسل إليهم طلبًا، ومزوّدو خدماتنا في الاستضافة والدفع والبريد الإلكتروني والإشعارات والدعم، وهم ملزمون بحماية بياناتك كما تفعل هذه السياسة. بعض المزوّدين خارج تونس. ونُفصح عن البيانات عندما يفرض القانون ذلك.
5. الأمان
نحمي بياناتك بتدابير أمنية ملائمة للبيانات الصحية.
6. مدة الحفظ
نحفظ بياناتك ما دام حسابك مفتوحًا. وعند حذف حسابك، نحفظ الملفات الطبية وبيانات الدفع لمدة 10 سنوات للوفاء بالتزاماتنا القانونية. انظر حذف حسابك.
7. حقوقك
يمكنك الاطلاع على بياناتك وتصحيحها وحذفها، والاعتراض على معالجتها، وسحب موافقتك، بمراسلتنا على support@alo-docteur.com.
8. القاصرون
الحسابات مخصّصة للأشخاص الذين بلغوا 18 سنة فما فوق.
9. التواصل والتعديلات
support@alo-docteur.com — +216 48 108 068. قد نحدّث هذه السياسة؛ ويبيّن التاريخ في أعلى الصفحة النسخة السارية.